Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Lieferungen und Leistungen von DustoX Sandstrahltechnik
Stand: 17. September 2026

Diese AGB sind für die aktuelle Vertriebsphase gedacht, in der die Website Produkte und Preise darstellen und Anfragen ermöglichen kann, aber noch keinen automatisierten Onlineshop mit Warenkorb und Checkout bereitstellt.

1. Anbieter und Kontakt

DustoX Sandstrahltechnik
René Taraschewski
Markt 12
01825 Liebstadt
Deutschland

E-Mail: info@dustox.de
Telefon: +49 1520 9188608

Wenn Sie vor einer Bestellung oder während eines laufenden Auftrags Fragen haben, rufen Sie uns gern an. Gerade bei technischen Produkten ist eine kurze Klärung oft sinnvoller als eine falsche Annahme.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Waren, Komponenten, Systeme, Zubehör sowie gegebenenfalls vereinbarte ergänzende Leistungen, die zwischen DustoX Sandstrahltechnik und seinen Kunden geschlossen werden.

Sie gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit einzelne Regelungen nicht ausdrücklich nur für eine dieser Kundengruppen bestimmt sind.

Verbraucher ist, wer ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder seiner gewerblichen noch seiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn DustoX ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

3. Website, Produktdarstellungen und Anfragen

Die DustoX-Website dient in der aktuellen Ausbaustufe vor allem der Information über Produkte und Technik sowie der Kontaktaufnahme.

Produktdarstellungen, technische Beschreibungen, Bilder und Preisangaben auf der Website stellen grundsätzlich noch kein bindendes Vertragsangebot dar, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindliches Angebot gekennzeichnet sind.

Eine Anfrage über Website, E-Mail, WhatsApp oder Telefon ist für den Kunden grundsätzlich unverbindlich. DustoX kann auf Grundlage der Anfrage ein individuelles Angebot erstellen oder weitere technische Angaben erfragen.

Verbindlich für den jeweiligen Vertrag sind insbesondere die im individuellen Angebot, in der Auftragsbestätigung oder in einer sonstigen ausdrücklichen Vertragsvereinbarung genannten Ausführungen, Mengen, Preise, Lieferumfänge, Lieferzeiten und technischen Spezifikationen.

4. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn

1. DustoX dem Kunden ein verbindliches Angebot übermittelt und der Kunde dieses innerhalb der angegebenen Bindungsfrist annimmt, oder
2. DustoX eine Bestellung des Kunden ausdrücklich bestätigt, oder
3. DustoX mit Zustimmung des Kunden die vereinbarte Lieferung oder Leistung ausführt, sofern nicht vorher bereits ein Vertrag zustande gekommen ist.

Mündliche oder telefonische Absprachen über wesentliche technische oder kaufmännische Vertragsbestandteile sollen zur Vermeidung von Missverständnissen in Textform bestätigt werden.

5. Technische Angaben und Beratung

DustoX entwickelt und vertreibt technisch spezialisierte Komponenten und Systeme für Sandstrahlanwendungen.

Soweit die Eignung oder Kompatibilität eines Produkts von vorhandenen Anlagen, Schlauchmaßen, Düsen, Druckluftversorgung, Strahlmittel, Körnung, Druck, elektrischen Komponenten oder sonstigen Einsatzbedingungen abhängt, ist der Kunde verpflichtet, DustoX die für die Beratung erforderlichen Angaben vollständig und zutreffend mitzuteilen.

Beratungs- und Kompatibilitätsangaben beziehen sich auf die vom Kunden mitgeteilten Informationen und den vereinbarten Einsatzzweck.

Der Kunde hat Montage-, Betriebs-, Wartungs- und Sicherheitshinweise zu beachten. Vorgesehene Systemkomponenten dürfen nicht ohne technische Prüfung durch ungeeignete Fremdkomponenten ersetzt werden, wenn dadurch Funktion oder Sicherheit beeinträchtigt werden können.

Gesetzliche Rechte des Kunden bei fehlerhafter Beratung, mangelhafter Ware oder sonstigen Pflichtverletzungen bleiben unberührt.

6. Produktänderungen und technische Weiterentwicklung

DustoX-Produkte entstehen aus fortlaufender praktischer Entwicklung.

Technische oder gestalterische Änderungen bleiben zulässig, soweit

• sie die vereinbarte Funktion und Verwendbarkeit nicht wesentlich beeinträchtigen,
• sie aufgrund technischer Weiterentwicklung, Materialverfügbarkeit oder Fertigungsanpassung sinnvoll oder erforderlich sind und
• dem Kunden dadurch keine unzumutbare Abweichung vom vereinbarten Produkt entsteht.

Individuell vereinbarte Eigenschaften und ausdrücklich zugesicherte Beschaffenheiten gehen vor.

7. Preise

Maßgeblich ist der im jeweiligen Angebot oder in der Auftragsbestätigung ausgewiesene Preis.

Soweit sich ein Angebot an Verbraucher richtet, sind Preise als Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer und sonstiger obligatorischer Preisbestandteile auszuweisen. Zusätzlich anfallende Liefer-, Fracht- oder Versandkosten werden gesondert angegeben, soweit sie anfallen und im Voraus bestimmt werden können.

Bei Angeboten ausschließlich gegenüber Unternehmern kann ein Nettopreis zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer vereinbart werden, wenn dies im Angebot eindeutig kenntlich gemacht wird.

Preisangaben auf der Website müssen mit der jeweils angesprochenen Kundengruppe und der geltenden Preisangabenverordnung übereinstimmen.

8. Versand- und Lieferkosten

Versand-, Verpackungs-, Fracht- oder sonstige Lieferkosten werden im Angebot, in der Auftragsbestätigung oder bei der jeweiligen Preisangabe ausgewiesen, soweit sie anfallen.

Bei Sondertransporten, Speditionsversand oder Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Kosten entstehen. Solche Kosten werden vor Vertragsschluss mitgeteilt, soweit sie vernünftigerweise im Voraus berechnet werden können.

9. Zahlung

Zahlungsart, Zahlungsziel und gegebenenfalls erforderliche Vorauszahlungen ergeben sich aus dem individuellen Angebot, der Auftragsbestätigung oder der Rechnung.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist eine Rechnung innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist ohne Abzug zu zahlen.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

10. Lieferung und Lieferzeit

Lieferzeiten werden im Angebot oder in der Auftragsbestätigung angegeben.

Ist eine Lieferzeit ausdrücklich als unverbindlich bezeichnet, handelt es sich um eine voraussichtliche Angabe. Verbindliche Liefertermine müssen ausdrücklich als solche vereinbart werden.

Kann eine vereinbarte Lieferung aus Gründen, die DustoX nicht zu vertreten hat, vorübergehend nicht oder nicht rechtzeitig erfolgen, wird der Kunde so früh wie möglich informiert. Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.

Teillieferungen erfolgen nur, soweit sie für den Kunden zumutbar sind und keine abweichende Vereinbarung besteht.

11. Gefahrübergang und Transport

Für den Gefahrübergang gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Bei Verbrauchern gelten insbesondere die gesetzlichen Sonderregelungen für Verbrauchsgüterkäufe. Eine Versendung an Verbraucher führt nicht allein deshalb zu einem vorzeitigen Gefahrübergang.

Bei Unternehmern gelten die gesetzlichen kaufmännischen Regelungen, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

12. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der jeweiligen Forderung aus dem Kaufvertrag Eigentum von DustoX.

Weitergehende Eigentumsvorbehaltsregelungen gegenüber Unternehmern bedürfen einer gesonderten Vereinbarung, sofern sie über diesen einfachen Eigentumsvorbehalt hinausgehen sollen.

13. Prüfung der Ware und kaufmännische Rügepflicht

Kunden sollten Lieferungen nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden, Vollständigkeit und erkennbare Abweichungen prüfen und DustoX bei Problemen möglichst schnell informieren.

Für Kaufleute bleiben die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere nach § 377 HGB, unberührt.

Verbraucher verlieren gesetzliche Mängelrechte nicht allein deshalb, weil sie einen äußerlich erkennbaren Mangel nicht sofort melden.

14. Gewährleistung und Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Ist die Ware mangelhaft, stehen dem Kunden nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Nacherfüllung sowie gegebenenfalls Minderung, Rücktritt und Schadensersatz zu.

Normale, einsatzbedingte Abnutzung und Verschleiß stellen für sich genommen keinen Sachmangel dar. Dies gilt insbesondere für typische Verschleißteile, soweit der Verschleiß der üblichen Beanspruchung und dem vereinbarten Einsatzzweck entspricht.

Eine eigenmächtige, technisch ungeeignete Veränderung, fehlerhafte Montage, Verwendung entgegen den Betriebs- oder Sicherheitshinweisen oder der Einsatz nicht kompatibler Komponenten kann die Funktion beeinträchtigen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt, soweit ein geltend gemachter Mangel nicht auf einer solchen Ursache beruht.

Bei einem Problem bitten wir darum, vor einer Rücksendung kurz Kontakt aufzunehmen. Häufig lässt sich technisch schnell klären, welches Bauteil betroffen ist und wie sinnvoll weiter vorzugehen ist.

Telefon: +49 1520 9188608
E-Mail: info@dustox.de

15. Reparaturen, Ersatz- und Verschleißteile

DustoX legt Wert auf reparierbare und austauschbare Komponenten, soweit dies beim jeweiligen Produkt konstruktiv vorgesehen ist.

Ob eine Reparatur, ein Austausch einzelner Teile oder ein vollständiger Ersatz erforderlich ist, hängt vom konkreten Produkt, dem Schadensbild und dem Verschleißzustand ab.

Kostenpflichtige Reparaturen oder Ersatzteillieferungen außerhalb gesetzlicher Mängelrechte werden nur nach entsprechender Vereinbarung durchgeführt.

16. Haftung

Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln.

Insbesondere bleiben Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, wegen vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzungen, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftungsansprüche unberührt.

Diese AGB enthalten derzeit keine weitergehende pauschale Haftungsbeschränkung.

17. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.

Soweit ein Widerrufsrecht besteht, erhält der Verbraucher vor Vertragsschluss bzw. nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine gesonderte Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular.

Das Widerrufsrecht kann in gesetzlich geregelten Fällen ausgeschlossen sein, beispielsweise bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Ob eine solche Ausnahme im konkreten Fall greift, wird nicht pauschal für alle DustoX-Produkte angenommen.

18. Rücksendungen

Rücksendungen wegen Mängeln, Widerruf oder sonstiger vereinbarter Rücknahme sollten möglichst vorher mit DustoX abgestimmt werden, damit Ware, Zubehör und Vorgang eindeutig zugeordnet werden können.

Eine vorherige Kontaktaufnahme ist jedoch keine zusätzliche Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Verbraucherrechte, insbesondere eines bestehenden Widerrufsrechts.

19. Verbraucherschlichtung

20. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Das UN-Kaufrecht wird gegenüber Unternehmern ausgeschlossen, soweit dies wirksam vereinbart werden kann.

21. Gerichtsstand bei Unternehmern

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, kann für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis – soweit gesetzlich zulässig – der Geschäftssitz von DustoX als Gerichtsstand vereinbart werden.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

22. Rang individueller Vereinbarungen

Individuelle Vereinbarungen zwischen DustoX und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

Dies gilt insbesondere für ausdrücklich vereinbarte technische Eigenschaften, Sonderanfertigungen, Lieferumfänge, Liefertermine, Preise oder Zahlungsbedingungen.

23. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, richten sich die Rechtsfolgen nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen wird dadurch nicht automatisch berührt.